การบริหารภาครัฐแบบยืดหยุ่น ปรับตัวอย่างไรให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลง
คำสำคัญ:
การบริหารภาครัฐแบบยืดหยุ่น, การปรับตัว, การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลบทคัดย่อ
การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี สังคม และเศรษฐกิจที่รวดเร็วในยุคปัจจุบัน ได้ส่งผลกระทบต่อรูปแบบการบริหารจัดการภาครัฐอย่างมีนัยสำคัญ ทำให้หน่วยงานภาครัฐเผชิญกับความท้าทายในการตอบสนองความต้องการของประชาชนและการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมอย่างทันท่วงที แนวคิดการบริหารภาครัฐแบบยืดหยุ่น (Agile Public Administration) จึงถูกหยิบยกขึ้นมาเป็นแนวทางสำคัญในการปรับโครงสร้างและกระบวนการทำงานให้มีความคล่องตัว กระชับ และส่งมอบคุณค่าแก่ประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาองค์ประกอบหลักและแนวทางการประยุกต์ใช้ Agile ในภาครัฐ โดยเน้นถึงความสำคัญของโครงสร้างองค์กร การทำงานแบบข้ามสายงาน (Cross-Functional Teams) วัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างต่อการลองผิดลองถูก ตลอดจนการปรับปรุงกฎหมาย ระเบียบ และตัวชี้วัดให้สอดคล้องกับการทำงานรูปแบบใหม่ ผลการศึกษาสะท้อนว่าปัจจัยที่ส่งเสริมให้ภาครัฐสามารถปรับตัวสู่ความเป็น Agile ได้อย่างยั่งยืน ได้แก่ ผู้นำที่เข้าใจและสนับสนุนแนวคิดดังกล่าว การมีเครือข่ายความร่วมมือทั้งภายในและระหว่างหน่วยงาน รวมถึงการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
เอกสารอ้างอิง
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน). (2564). แนวทางการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล พ.ศ. 2564–2568. สืบค้น 10 เมษายน 2568, จาก https://www.dga.or.th
Bason, C. (2018). Leading Public Sector Innovation: Co-creating for a Better Society. Bristol: Policy Press.
Beck, K. et al. (2001). Manifesto for Agile Software Development. Retrieved April 10, 2025, from http://agilemanifesto.org
Chan, C., & Holosko, M. J. (2016). A Review of Information and Communication Technology Enhanced Social Work Interventions. Research on Social Work Practice, 26(1), 88–100.
Christensen, T., & Lægreid, P. (2011). The Ashgate Research Companion to New Public Management. Surrey: Ashgate.
Kalvet, T. (2012). Innovation: A Factor Explaining E-Government Success in Estonia. Electronic Government, 9(2), 142–157.
Kettl, D. F. (2017). The Transformation of Governance: Public Administration for the Twenty-First Century America. Maryland: Johns Hopkins University Press.
Lindquist, E. (2010). Putting Citizens First: Engagement in Policy and Service Delivery for the 21st Century. Optimum Online, 40(2), 49–56.
Moore, M. H. (1995). Creating Public Value: Strategic Management in Government. Cambridge: Harvard University Press.
Osborne, S. P. (Ed.). (2010). The New Public Governance? : Emerging Perspectives on the Theory and Practice of Public Governance. London: Routledge.
Pollitt, C., & Bouckaert, G. (2011). Public Management Reform: A Comparative Analysis New Public Management, Governance, and the Neo-Weberian State (3rd ed.). Oxford University Press.
