Digital technology readiness for competitive advantage of modern automotive establishments
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This academic article aims to study the level of digital technology’s readiness for the competitive advantage of modern automotive establishments amidst the transition to the digital era and electric vehicles (EVs). The study synthesizes related concepts and theories, including the Resource-Based View (RBV), competitive advantage theory, and the concept of digital technology readiness, to establish an analytical framework. The findings reveal that digital technology readiness, which encompasses the readiness of digital technology infrastructure, the readiness of digital technology used in vehicle services and maintenance, the readiness of personnel's digital skills and knowledge, and the readiness of executive support and digital decision-making, is an exceptionally crucial strategic resource. Possessing these resources leads to the creation of a sustainable competitive advantage for the organization by enhancing operational efficiency and service quality, creating differentiation from competitors, and enabling a rapid response to the fast-changing demands of the market.
Article Details
References
กฤษณดล ชุมสาย ณ อยุธยา, จักรพันธ์ เอี่ยมศิริ, วรเชษฐ สมปานวัง, วุฒินันท์ วงมิ่ง, อาทิตย์ แทนคำ และจุฑามาศ ทวีไพบูลย์วงษ์. (2567). ปัจจัยความพร้อมด้านเทคโนโลยีที่มีผลต่อความตั้งใจในการใช้งานเทคโนโลยีการประชุมทางไกลของพนักงานในกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์ จังหวัดชลบุรี. วารสาร วิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 3(1), 20-36.
จันทิมา บุญอนันต์วงศ์. (2568). ความพร้อมด้านเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการบริหารจัดการขององค์การบริหารส่วนจังหวัดนครราชสีมา. วารสารวิชาการรัฐศาสตร์และรัฐประศาสนศาสตร์, 7(6), 29-43.
ณัฐ สุขเวชชวรกิจ. (2567). หลักการการเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานในบริบทเศรษฐกิจดิจิตอล: แนวทางในอนาคตของกฎหมายแข่งขันทางการค้าไทย. วารสารวิชาการนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ, 12(1), 218-236.
นัฐกาน นัยนานนท์ และธิติยา ทองเกิน. (2567). การศึกษาความเป็นไปได้ในการลงทุนธุรกิจศูนย์บริการซ่อมบำรุงรถยนต์ไฟฟ้า ในอำเภอเมือง จังหวัดนครสวรรค์. วารสารนวัตศาสตร์สหวิทยาการ, 2(3), 27-45.
ปวริศร์ ดํารงพุฒิเมธา, พงศ์นเรศ แจ้งพรมมา, ผกาภรณ์ บุสบง และนพดล ไชยวัง. (2566). กระบวนการให้บริการและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการตัดสินใจใช้บริการกิจการประเภทบำรุงรักษาและซ่อมแซมยานยนต์ ในเขตพื้นที่ภาคเหนือตอนบน. วารสารวิชาการสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค, 9(1), 524-538.
พระมหาอำพล ธนปญฺโญ (ชัยสารี), พระกฤษฎา ปญฺญาวโร (รูปดี), พระมหานิธิชัย ธมฺมปาโล (สุวรรณชาติ), สามเณรปิยะวัฒน์ วงคำจันทร์ และไตรวิทย์ เทษะนอก. (2567). ความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลในสังคมไทย. วารสารสหศาสตร์การพัฒนาสังคม, 2(5), 19-29.
ภัททิยา ชาญชัยธานนท์ และบริษัท สมาร์ทวันดิสทริบิวเตอร์ จํากัด. (2568). นโยบายเศรษฐกิจดิจิทัลกับการพัฒนาเมืองอัจฉริยะในประเทศไทย. วารสารสหวิทยาการนวัตกรรมปริทรรศน์, 8(6), 404-418.
วิจัยกรุงศรี. (2567, 10 กรกฎาคม ). แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรม ปี 2567-2569: อุตสาหกรรมรถยนต์ไฟฟ้า. ธนาคารกรุงศรีอยุธยา. https://www.krungsri.com/th/research/industry/industryoutlook/hi-tech-industries/electric-vehicle/io/electric-vehicle-2024
สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล. (2566). ยานยนต์ไฟฟ้า (Electric Vehicle: xEV) กับอุตสาหกรรมดิจิทัล. depa.or.th.
สุกานดา สุขสมัคร, ประยงค์ มีใจซื่อ และนรพล จินันท์เดช. (2567). ผลกระทบของการปรับประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและบุพปัจจัยต่อการรับรู้ผลการดำเนินงานขององค์การในอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์ไทย. วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์, 14(2), 396-407.
Agustian, K., Mubarok, E. S., Zen, A., Wiwin, W., & Malik, A. J. (2023). The impact of digital transformation on business models and competitive advantage. Technology and Society Perspectives (TACIT), 1(2), 79–93. https://doi.org/10.61100/tacit.v1i2.55
Anning-Dorson, T. (2018). Innovation and competitive advantage creation. International Marketing Review, 35(4), 580-600.
Arbelo, A., Arbelo-Pérez, M., & Pérez-Gómez, P. (2020) . Profit efficiency as a measure of performance and frontier models: A resource-based view. BRQ Business Research Quarterly, 24(2), 143-159.
Asa, R. A., Nauk, J. P. W., & Hyelvet, J. N. (2026). Digital literacy for workforce readiness: Bridging the skills gap in the 21st century with Fs and Ts. International Journal of Innovation and Economic Development, 11(1), 7–22. https://doi.org/10.18775/ijied.1849-7551-7020.2015.311.2001
Barney, J. C. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
Bechchar, A., Soulhi, A., & Akourri, O. (2025). Digital transformation of manufacturing processes in the automotive industry. International Journal of Advanced Engineering and Management Research, 10(1), 31–47. https://doi.org/10.51505/ijaemr.2025.1002
Brix, J. (2017). Exploring knowledge creation processes as a source of organizational learning: A longitudinal case study of a public innovation project. Scandinavian Journal of Management, 33, 113-127.
Carvalho, A. M., Sampaio, P., Rebentisch, E., & Saraiva, P. (2022). Operational excellence, organizational culture and agility: The missing link. Total Quality Management & Business Excellence, 33(1-2), 142–165.
Chishamba, J. (2024). Conceptualizing sustainable competitive advantage: Theories, themes, and varying perspectives. Acta Universitatis Danubius Economica, 20(6), 191–215.
Chu, T. H., Chao, C. M., Liu, H. H., & Chen, D. F. (2022). Developing an Extended Theory of UTAUT2 Model to Explore Factors Influencing Taiwanese Consumer Adoption of Intelligent Elevators. SAGE Open, 12(4). https://doi.org/10.1177/21582440221142209
Deloitte. (2022). Global Automotive Consumer Study. https://www2.deloitte.com/global/en/pages/consumer-business/articles/global-automotive-consumer-study.html
Fabrizio, C., Kaczam, F., Moura, G., Silva, L., Silva, W., & Veiga, C. (2021). Competitive advantage and dynamic capability in small and medium-sized enterprises: A systematic literature review and future research directions. Review of Managerial Science, 16, 617-648.
Gruenewald, H., & Mueller, M. (2025). Challenges and Opportunities in Reskilling and Upskilling. Reskilling and Upskilling in a Globalized Economy: Essential Strategies for Workforce Transformation, 167-201.
Gupta, G. (2025). The revolutionary impact of AI in the automotive industry. International Journal of Science and Research Archive, 14(1), 1506–1512. https://doi.org/10.30574/ijsra.2025.14.1.0237
Jaroenwisan, K. & Thanasiri, J. (2017). The study of environmental factors of the venue for MICE industry in Southern Thailand. Journal of Management Sciences, 34(2), 109-133.
Komakech, R. A., Ombati, T. O., Kikwatha, R. W., & Wainaina, M. G. (2025). Resource-based view theory and its applications in supply chain management: A systematic literature review. Management Science Letters, 15, 261–272. https://doi.org/10.5267/j.msl.2024.6.004
Leong, M. Y., Kwan, J. H., & Ming, L. M. (2021). Technology readiness and UTAUT2 in e-wallet adoption in a developing country. F1000Res. 2021 Aug 27;10:863. https://doi.org/10.12688/f1000research.72853.1.
Liu, H., Zhang, B., Wu, V., Yang, X., & Wang, L. (2025). Review of digital twin in the automotive industry on products, processes and systems. International Journal of Automotive Manufacturing and Materials, 4(1), 6.
Nurjaman, R., Rahayu, A., Wibowo, L. A., Widjajani, & Mujiarto. (2021). The relationship between strategic agility and resource base view of the firm performance in manufacturing industry: The research framework. Journal of Physics: Conference Series, 2021, 1-7.
Porter, M. (1990). The Competitive Advantage of Nations. Free Press.
Priyamedha, A. A. H., Supartha, I. W. G., Dewi, I. G. A. M., & Riana, I. G. (2025). Mediate of digital organizational culture: Digital leadership on organizational performance. World Journal of Advanced Research and Reviews, 25(2), 1072–1084.
Siswadhi, F., Karimi, K., Kurdi, M., Widyastuti, E., & Koesmariadi, F. A. (2025). Leadership styles and organizational readiness in the era of digital transformation: A narrative review. Journal of Management Technology and Innovation, 3(3), 144–158.
Vuorikari, R., Punie, Y., Carretero Gomez, S., & Van den Brande, G. (2017). DigComp 2.1: The digital competence framework for citizens with eight proficiency levels and examples of use. Publications Office of the European Union.
Zhan, Y. (2025). Digital transformation in China: BYD as a case study for technological and strategic evolution. International Conference on Financial Risk and Investment Management, 628-638. https://doi.org/10.2991/978-94-6463-748-9_70
