Human Resource Management under Generational Differences: An Educational Administration Perspective
Keywords:
Human Resource Management, Generational Differences, Educational AdministratorAbstract
The academic article titled Human Resource Management under Generational Differences: An Educational Administration Perspective aims to synthesize concepts, theories, and relevant research concerning Human Resource Management (HRM) practices for educational administrators facing generational diversity among teaching staff. The study utilizes a literature synthesis method and theoretical sources to identify the essential operational components for administrators. The new knowledge discovered by the authors is the H.E.A.R.T. Model, a strategic conceptual framework for HRM under generational differences. This model summarizes five core components critical to practice: H (Holistic Planning), E (Engagement & Culture), A (Agility & Flexibility), R (Rewards & Recognition), and T (Talent Development). This framework provides practical guidance for administrators to bridge the generational gap, utilize the strengths of all teachers, and sustainably drive educational quality to achieve institutional goals.
References
กรรณิการ์ สุวรรณศรี. (2557). รายวิชา 9011106 การบริหารทรัพยากรมนุษย์ โปรแกรมวิชารัฐประศาสนศาสตร์. ภาพพิมพ์.
บุษบง ชัยเจริญวัฒนะ และ พรรณณิดา ชูไพฑูรย์. (2560). บทบาทของ HRM: การจัดการช่องว่างระหว่างวัยในองค์กร. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์และมนุษยศาสตร์, 3(2), 125-144. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/rmutphuso/article/view/134969/100917
ประไพศรี ธรรมวิริยะวงศ์. (2559). การบริหารความหลากหลายของบุคลากร. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี, 5(2), 133-144. http://journal.bkkthon.ac.th/upload//doc/spit/14/files/1.pdf
ยุคลรัตน์ เชยจันทร์ และ ศักดิ์ชาย สุขเกษม. (2565). การบริหารทรัพยากรมนุษย์ดิจิทัล (Digital Human Resource
Management) กับการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กรในยุคดิจิทัล. วารสารการจัดการและวิทยาการสารสนเทศ, 10(1), 163-176.
https://so05.tcithaijo.org/index.php/jmcs/article/view/256910
วีรยุทธ ยืนยาว. (2568, 20-22 พฤษภาคม). การบริหารงานบุคคลเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหารสถานศึกษาในยุคดิจิทัล. ในรายงานสืบเนื่องจากการประชุมวิชาการและนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ครั้งที่ 8 (น. 562-569). บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
ศิริชัย โพธิ์ทรัพย์ และ ไพบูลย์ กอวัฒนา. (2565). การบริหารงานบุคคลของผู้บริหารสถานศึกษาในยุคแห่งความหลากหลาย.
วารสารมนุษยสังคมปริทัศน์, 4(2), 11-22. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/jrhus/article/view/263595
สำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา. (2560). แผนการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2560–2579. สำนักพิมพ์ สกศ.
Armstrong, M. (2020). Armstrong’s handbook of human resource management practice (15th ed.). Kogan Page.
Bondarouk, T., & Brewster, C. (2016). Conceptualising HR technology: A search for a generic framework.
International Journal of HRM, 27(18), 2133–2151.
Čiarniene, R. (2018). Flexible Work Arrangements from Generation and Gender Perspectives: Evidence from Lithuania. Inžinerine Ekonomika-Engineering Economics, 29(1), 84–92.
Decenzo, D. A., Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Fundamentals of management (10th ed.). Pearson Education.
Deloitte. (2024). The Deloitte Global 2024 Gen Z and Millennial Survey. Deloitte Touche Tohmatsu
Limited. https://www.deloitte.com/global/en/issues/work/genz-millennial-survey.html
Dessler, G. (2020). Human resource management (16th ed.). Pearson Education.
Galván, J. M. O., Solbes, J. P., & Sorolla, P. O. (2023). Teacher’s Generation Y: Digital natives in the educational environment. Formación Universitaria, 16(3), 39–50. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-50062023000300039
Glass, A. (2007). Understanding generational differences for successful organizational change. Organizational Development Journal, 25(4), 131–141.
Hasan, A. B., & Rahmatika, A. (2021). The Principal's Strategy in Managing Generational Differences Between Teachers at School. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan dan Kebijakan Sosial, 6(2), 154-162. https://jurnal.ugm.ac.id/jmpk/article/view/70634
Jana, S. (2024). Impact of Compensation and Benefit Packages on Employee Retention: A Focus on Generation Y. International Journal of Human Resource Management and Research (IJHRMR), 14(1), 15-28.
Jung, H.-S., & Yoon, H.-H. (2025). Generational Effects of Workplace Flexibility on Work Engagement, Satisfaction, and Commitment in South Korean Deluxe Hotels. Sustainability, 13(16), 9205.
Khatri, G., & Khalid, A. (2023). Motivating Generation Z at work: A review of literature and preliminary findings. Journal of Research in Business and Management, 11(3), 25-32.
McCrindle, M. (2014). The ABC of XYZ: Understanding the global generations. UNSW Press.
McCrindle, M. (2020). Generations Z, Y, X, and Baby Boomers: Understanding the different cohorts. McCrindle Research.
https://mccrindle.com.au/article/topic/demographics/the-generations-defined/
Murphy, S. A. (2010). Generational Differences in the Workplace. Human Resource Development Quarterly, 21(4), 439-446. https://doi.org/10.1002/hrdq.20050
Nikolaou, A. (2018). The role of human resource management in organizational effectiveness. International Journal of Social Science and Public Policy, 8(1), 1-12.
Parry, E., & Urwin, P. (2011). Generational differences in work values: A review of theory and evidence. International Journal of Management Reviews, 13(1), 79–96. https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2010.00285.x
Pusvitasari, W. (2021). Human resource management in educational institutions: A review of the literature. Journal of Education Management, 4(2), 134-145.
Rattanapon, S. (2023). Retaining Generation X Employees in the Organization: A Focus on Work-Life Balance and Organizational Support. Journal of Human Resource Management, 34(1), 45-60.
Rosita, F., Noermijati, N., Margono, M., & Susilowati, C. (2024). The role of flexible work arrangement, job embeddedness, and work-life balance in reducing turnover intention: Study on millennials and generation Z employees. Journal of the Community Development in Asia, 7(2), 184–200. https://doi.org/10.32535/jcda.v7i2.2987
Senge, P. M. (2006). The fifth discipline: The art & practice of the learning organization (2nd ed.). Currency Doubleday.
Smith, T., & Jones, L. (2023). The Flexibility Paradigm: Reimagining Workplace Norms for a Multi-Generational Workforce. Journal of Applied Business and Management Studies, 4(2), 112-130.
Turner, S., Jones, A., & Williams, B. (2023). Gen Z and the Digital Workplace: New Expectations for Flexibility and Freedom. Journal of Business Management, 45(2), 112–125.
UNESCO. (2017). Education 2030: Incheon Declaration and Framework for Action for the Implementation of Sustainable Development Goal 4. UNESCO Publishing. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000245656
Werner, J. M., & DeSimone, R. L. (2021). Human resource development (8th ed.). Cengage Learning.
Wisitchotiaungkoon, A., & Phlainoi, A. (2021). Development of new generation teachers in the digital age. Journal of Education and Social Sciences, 12(4), 88–101.
Wright, P. M., & McMahan, G. C. (1992). Theoretical perspectives for strategic human resources management. Journal of Management, 18(2), 295–320.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Faculty of Education and Human Development, Si Saket Rajabhat University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของคณะครุศาสตร์และการพัฒนามนุษย์ มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเอง
